Penyebab Foto WhatsApp Gagal Terkirim dan Cara Mengatasinya

Aktivitas komunikasi harian kerap terganggu saat fitur pengiriman foto di aplikasi WhatsApp mendadak tidak dapat digunakan. Dilansir dari Gadgetren, kendala teknis pada layanan pesan instan ini umumnya dipicu oleh beberapa faktor utama yang membutuhkan penanganan berbeda.

Koneksi internet yang lambat atau tidak stabil menjadi penyebab paling umum kegagalan pengiriman berkas media. Pengguna dapat menyegarkan jaringan ponsel dengan mengaktifkan mode pesawat selama beberapa saat atau melakukan muat ulang (restart) perangkat.

Selain masalah jaringan lokal, gangguan juga bisa berasal dari pusat server WhatsApp yang sedang down, penuh, atau mengalami eror. Kondisi server ini dapat dipantau secara mandiri melalui situs Downdetector.id atau lewat percakapan di media sosial seperti X, Reddit, dan Facebook.

Jika gangguan bersumber dari server pusat, pengguna tidak memiliki opsi lain selain menunggu hingga tim teknis WhatsApp menyelesaikan permasalahan tersebut.

Bug Aplikasi dan Penumpukan Berkas Cache

Penyebab lain yang kerap memicu masalah pengiriman foto adalah keberadaan bug, terutama setelah aplikasi menerima pembaruan sistem. Untuk mengatasi masalah ini, pengguna disarankan untuk memperbarui aplikasi WhatsApp ke versi paling anyar melalui toko aplikasi resmi.

Penumpukan berkas cache yang terlalu banyak juga berpotensi mengganggu kinerja aplikasi. Pengguna Android dapat membersihkan cache secara manual melalui menu pengelola aplikasi di pengaturan ponsel.

Opsi Terakhir: Pemasangan Ulang Aplikasi

Bagi pengguna iPhone, pembersihan cache hanya dapat dilakukan dengan cara menghapus dan memasang ulang (reinstall) aplikasi WhatsApp. Langkah ini juga menjadi solusi akhir apabila berkas instalasi aplikasi mengalami kerusakan fatal.

Proses pemasangan ulang aplikasi memiliki risiko menghapus data obrolan. Oleh karena itu, pengguna sangat disarankan untuk melakukan pencadangan data ke Google Account yang dilengkapi enkripsi sebelum menghapus aplikasi.