Samsung Hadirkan Menu Warranty and Care di One UI 9

Pemilik ponsel lipat kini mendapat kemudahan baru dalam memantau kondisi perangkat maupun mengurus layanan purna jual. Dilansir dari Gadget, Samsung menyematkan menu Warranty and care langsung di dalam aplikasi Settings pada sistem antarmuka One UI 9. Pengintegrasian fitur ini membuat pengguna tidak perlu berpindah aplikasi saat ingin mengecek status perangkat.

Pengalaman layanan yang lebih praktis tersebut disiapkan untuk lini Galaxy Z Fold8 Ultra, Galaxy Z Fold8, serta Galaxy Z Flip8. Lewat halaman utama menu ini, pengguna dapat memantau sisa masa garansi aktif beserta status kelayakan pendaftaran Samsung Care+. Menariknya, status garansi perangkat Galaxy lain yang terhubung ke Samsung Account yang sama juga bakal muncul di tempat tersebut.

Fitur Diagnostics turut diselipkan guna mendeteksi potensi gangguan teknis sejak dini. Pengujian mandiri mencakup kinerja baterai, proses pengisian daya, fungsi sensor, responsivitas layar sentuh, hingga kestabilan konektivitas sebelum pengguna memutuskan mendatangi pusat servis.

Asisten Bixby juga terintegrasi dalam menu ini untuk membantu menyelesaikan masalah ringan. Sebagai contoh, ketika daya baterai terasa boros, Bixby akan memberikan panduan langkah penanganan tanpa perlu menutup halaman Settings. Apabila kerusakan membutuhkan penanganan teknisi, pengguna bisa memilih menu Request a repair. Samsung menjamin proses perbaikan ditangani teknisi bersertifikasi menggunakan suku cadang asli, lengkap dengan opsi remote support bagi yang tidak sempat datang langsung.

Pengguna juga dapat melihat perkiraan biaya perbaikan atau penggantian komponen utama secara transparan. Informasi ini memudahkan pengguna membandingkan estimasi biaya reguler dengan biaya perlindungan Samsung Care+ sebelum mengajukan perbaikan. Kehadiran pusat kendali servis terpadu ini dinilai sangat membantu, mengingat ponsel lipat seri Galaxy Z memiliki tingkat kerumitan konstruksi yang lebih tinggi dibanding ponsel biasa. Meski begitu, ketersediaan menu Warranty and care beserta fiturnya dapat bervariasi bergantung pada wilayah atau negara masing-masing.