Shopee Live Menguasai Pasar Live Streaming E-Commerce Indonesia

Fitur live streaming e-commerce berpotensi besar menjadi andalan utama interaksi penjual dan pembeli di Indonesia. Strategi ini berkembang seiring perubahan perilaku berbelanja masyarakat dalam beberapa tahun terakhir, seperti dilansir dari Gadgetren. Riset Populix bertajuk 'Understanding Live Streaming Shopping Ecosystem in Indonesia' mengungkapkan dominasi pasar oleh platform tertentu.

Survei pada Mei 2023 yang melibatkan 506 responden berusia 17-45 tahun memetakan peta persaingan tersebut. Shopee Live menduduki posisi puncak sebagai fitur yang paling sering digunakan dengan porsi 69 persen. Angka tersebut jauh melampaui TikTok Live di urutan kedua yang mencatatkan angka 25 persen.

Tokopedia Play mengekor di posisi berikutnya dengan 4 persen, disusul LazLive sebesar 2 persen. Selain memimpin frekuensi penggunaan, Shopee Live mencatatkan pangsa pasar dengan jumlah transaksi tertinggi.

Daya tarik fitur live shopping dipicu oleh tawaran menarik seperti gratis ongkir, diskon, promo spesial, serta ragam pilihan produk yang luas. Pembeli juga dapat berinteraksi langsung melalui video sebelum mengambil keputusan pembelian. Riset menyebutkan produk fashion dan aksesoris menjadi kategori yang paling banyak dibeli melalui live streaming. Urutan selanjutnya ditempati produk kecantikan, perawatan dan kesehatan, gaya hidup, kebutuhan rumah tangga, produk FMCG, elektronik, hingga kebutuhan bayi.

Shopee Live menjadi pilihan utama konsumen untuk transaksi kategori fashion dan kecantikan. Platform ini unggul dalam menawarkan harga termurah, promosi gratis ongkir terbanyak, serta diskon hingga cashback terbesar. Head of Research Populix Indah Tanip menjelaskan bahwa tren belanja live streaming melonjak sejak pandemi Covid-19. Pembatasan mobilitas membuat masyarakat mengakses e-commerce hampir setiap hari hingga timbul rasa bosan.

"Akan tetapi kemudian muncul juga kebosanan, setiap hari berbelanja begitu-begitu saja. Kemudian muncul lah tren live streaming ini. Awalnya orang penasaran, terus ketagihan. Karena itu benar-benar menghipnotis, awalnya orang tidak ingin beli produk, ditunjukkan seller pas live stream, tiba-tiba check out," kata Indah Tanip.