Cara Membatalkan Pesanan di TikTok Shop dengan Mudah

Proses membatalkan pesanan di TikTok Shop dapat dilakukan langsung melalui aplikasi untuk mengoreksi kesalahan pembelian atau memperbarui pesanan.

Yang Dibutuhkan:

• Aplikasi TikTok terpasang di ponsel
• Akun TikTok yang digunakan untuk memesan

Tips Pembatalan:

• Jika kesalahan hanya pada alamat pengiriman, gunakan tombol Change Address atau Ubah Alamat tanpa perlu membatalkan pesanan.
• Pilih alasan pembatalan yang sesuai seperti Need to update order with a voucher, Need to change colour or size, atau Better Price Available agar proses berjalan lancar.

1. Buka aplikasi TikTok di ponsel
2. Login akun TikTok
3. Pilih menu Shop berikon keranjang di bagian bawah
4. Setelah berada di halaman Shop, tekan tombol Orders di bagian atas
5. Selanjutnya, kamu dapat mencari barang yang dipesan tadi di tab All, Unpaid, atau To dispatch
6. Tekan tombol Cancel Order
7. Pada menu pop-up Tell us why you cancelled , berikan alasan mengapa barang dibatalkan
8. Misalnya pilih Need to update order with a voucher dan tekan tombol Submit

Setelah pembatalan disetujui, pesanan akan otomatis dibatalkan oleh sistem TikTok Shop sehingga Anda dapat mengubah metode pembayaran, mengaplikasikan voucher diskon, atau memesan kembali produk yang sesuai.