Solusi HP OPPO Terkunci Panggilan Darurat dan Cara Mengatasinya

Perangkat ponsel OPPO dibekali fitur Lock Screen berupa PIN, Pattern, Password, serta sensor fingerprint untuk menjaga keamanan data pengguna dari akses tanpa izin. Meski begitu, sebagian pengguna kerap mendapati ponsel OPPO mereka mendadak terkunci dan hanya menampilkan layar Panggilan Darurat, sebagaimana dilansir dari Gadgetren. Kondisi Panggilan Darurat ini umumnya terpicu akibat kesalahan memasukkan kode keamanan atau pemindaian sidik jari yang gagal secara berulang kali dalam rentang waktu singkat.

Layar Panggilan Darurat tersebut sejatinya dirancang agar pengguna tetap dapat menghubungi nomor darurat penting seperti polisi maupun pemadam kebakaran saat situasi mendesak.

Saat sistem terkunci, muncul notifikasi yang memberi tahu jeda waktu penantian sebelum pengguna bisa mencoba memasukkan kembali kode keamanan atau sensor fingerprint. Pada ponsel OPPO keluaran lama, opsi pemulihan lewat kode ke email masih tersedia. Namun, metode pemulihan via email tersebut sudah dihapus pada gawai generasi baru.

Penggunaan HP OPPO secara terus-menerus tanpa pernah diistirahatkan juga menjadi salah satu faktor pemicu perangkat mendadak masuk ke mode Panggilan Darurat. Metode pertama yang dapat dicoba untuk memulihkan akses perangkat yaitu dengan memanfaatkan fitur Recovery Mode bawaan sistem.

Matikan ponsel OPPO terlebih dahulu, kemudian tekan tombol Power dan Volume Bawah secara bersamaan sampai logo OPPO muncul di layar. Lepaskan tombol Power dengan tetap menahan tombol Volume Bawah hingga tampilan Recovery Mode berhasil terbuka penuh. Gunakan tombol Volume untuk mengarahkan navigasi dan tombol Power untuk mengonfirmasi pilihan menu.

Pilih menu Wipe Data, kemudian pilih opsi Format Data dan tunggu proses pembersihan sistem sampai selesai.

Sistem secara otomatis akan melakukan reboot dan menampilkan menu Pengaturan Awal seperti saat ponsel baru dibeli.

Reset Jarak Jauh Menggunakan Google Find Hub

Opsi pemulihan berikutnya yakni memanfaatkan layanan Google Find Hub yang dapat diakses menggunakan gawai lain.

Unduh aplikasi Google Find Hub dari Google Play Store pada ponsel lain, atau buka laman situs resmi [google.com/android/find](https://google.com/android/find) lewat peramban web. Masuk menggunakan akun Google utama yang terdaftar pada ponsel OPPO yang sedang terkunci tersebut.

Pada halaman My Device, pilih perangkat OPPO yang bermasalah untuk melanjutkan proses pemulihan. Klik opsi Factory Reset Device, masukkan kembali kata sandi akun Google, lalu tekan tombol Erase pada menu pop-up untuk menghapus data.

Perlu dipahami bahwa penggunaan Recovery Mode maupun Google Find Hub akan menghapus seluruh data di ponsel OPPO secara permanen karena akses ke File Manager sudah terkunci total. Bagi pengguna yang enggan kehilangan data penting, disarankan langsung mendatangi Service Center OPPO terdekat agar ditangani oleh teknisi profesional yang memiliki peralatan khusus.